USBデバイスが認識されない場合の修復方法 | ステップバイステップガイド
突然動作しなくなった USB デバイスは、仕事や個人作業の両方に支障をきたします。「USB デバイスが認識されません」というエラーメッセージは、通常ソフトウェアまたはハードウェアの問題を示しています。本ガイドでは主な原因を説明しつつ、簡単な確認から高度な修正まで段階的な解決策を提供します。
「USB デバイスが認識されません」エラーの理解
解決策に入る前に、この問題が発生する理由を理解しておくことが重要です。エラーの原因としては、Windows ドライバーの競合、システムファイルの破損、ポートやケーブルの物理的損傷などが挙げられます。また、外部ドライブは十分な電力が供給されていない場合、PC に表示されないこともあります。
このセクションで学べる内容：PC が USB デバイスを認識しない最も一般的な理由
ソフトウェア関連の一般的な原因
Windows では、ドライバーの問題や設定の不具合により、USB デバイスの認識に失敗することがよくあります。
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古くなったドライバーまたは破損したドライバー
ドライバーは OS とハードウェアの通信を仲介する役割を担っています。破損または古くなったドライバーは、Windows が USB デバイスと正常に通信できなくなる主な原因の一つです。 -
USB コントローラーの競合
複数の USB コントローラーが共存する場合、デバイスマネージャー内で競合が発生し、特定のデバイスが認識されなくなることがあります。 -
Windows の電源管理設定
デフォルトでは、Windows は省電力機能のため、アイドル状態の USB ポートの電源を切断することがあります。この設定により、外付けドライブや周辺機器がランダムに切断され、認識されなくなることがあります。 -
ドライブ文字の競合
2 つのストレージデバイスが同じドライブ文字を使用しようとすると、Windows がドライブ文字の割り当てに失敗し、USB ドライブがファイルエクスプローラーに表示されなくなることがあります。
一般的なハードウェア関連の原因
ハードウェアの故障も USB エラーの頻繁な原因の一つです。
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損傷した USB ポートまたはケーブル
ポートの変形やケーブルの破損は、デバイスと PC 間の安定した接触を妨げます。 -
電源供給不足
一部の外部ハードドライブは、単一の USB ポートが供給する電力よりも多くの電力を必要とします。電源付きハブやデュアルケーブル設定がない場合、デバイスが回転して起動しない可能性があります。 -
USB デバイス自体の故障
破損したフラッシュドライブや故障した外部ディスクは、PC が完全に応答しなくなる原因となる可能性があります。
クイックフィックス：最初に試すべき 6 つの簡単な手順
認識の問題のほとんどは、簡単直接な解決策があります。高度なトラブルシューティングに進む前に、以下の手順を試してください。
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定番の再起動
PC を完全にシャットダウンし、USB デバイスを接続解除してから PC を再起動し、デバイスを再接続します。 -
別のコンピューターでテスト
デバイスを別の PC に接続します。動作する場合は、問題がメイン PC にあることを示します。 -
USB ポートとケーブルの切り替え
デバイスを別のポートに接続し直し、可能であれば別のケーブルを使用して、物理的な接続不良を排除します。 -
Windows 更新プログラムの確認
設定 > 更新とセキュリティ > Windows Update に移動し、保留中の更新プログラムをインストールします。これらの更新プログラムには、ドライバーの修正内容が含まれている場合が多いです。 -
PC への直接接続
無電源ハブは避けてください。安定した接続を確保するため、デバイスをマザーボードのポートに直接接続します。 -
Windows ハードウェアトラブルシューティングの実行
スタートメニューで「トラブルシューティングの設定」を検索し、「その他のトラブルシューティング」を選択し、USB 問題に対応するハードウェアトラブルシューティングを実行します。
高度な解決策：Windows 設定の深掘り調査
基本的な修正で問題が解決しない場合、以下の Windows 設定の調整が役立ちます。
デバイスマネージャーを使用したドライバー問題の解決
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方法 1: 汎用 USB ハブ ドライバーの更新
デバイスマネージャーを開き、「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を選択し、「汎用 USB ハブ」を右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。その後、「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。 -
方法 2: USB コントローラのアンインストールと再インストール
デバイスマネージャーで各 USB コントローラーを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択してから PC を再起動します。Windows は自動的にコントローラーを再インストールします。 -
方法 3：非表示デバイスを表示して古いドライバーを削除
「表示」メニューから「非表示のデバイスを表示」を有効にし、競合の原因となる古いまたは重複した USB ドライバーをアンインストールします。
電源管理設定の調整
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「USB 選択的サスペンド」を無効化
コントロールパネル＞電源オプション＞プラン設定の変更＞詳細な電源設定の変更を開きます。その後、USB 設定で「USB 選択的サスペンド」を無効に設定します。 -
USB ルートハブの電源設定の変更
デバイスマネージャーの「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」で、USB ルートハブを右クリックします。「プロパティ」＞「電源管理」タブで、「コンピューターがこのデバイスの電源をオフにして電力を節約できるようにする」のチェックボックスを外します。
認識されないドライブに対するディスク管理の使用
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ドライブが認識されているか確認する方法
スタートボタンを右クリックし、「ディスクの管理」を選択します。ドライブが表示されているものの、ドライブ文字が割り当てられていない場合は、手動で割り当てる必要があります。 -
ドライブ文字の割り当てまたは変更
ドライブを右クリックし、「ドライブ文字とパスの変更」を選択した後、現在使用されていない新しいドライブ文字を割り当てます。 -
新規ディスクの初期化
ディスクが「初期化されていません」と表示される場合、そのディスクを右クリックして「ディスクの初期化」を選択します。システムの仕様に応じて MBR または GPT を選択してください。
専門家の支援を求めるタイミングまたは新規ハードウェアの検討
上記のいずれの方法も効果がない場合、物理的な損傷が原因である可能性があります。この時点で、修理費用と交換費用を比較検討することが有用です。
| オプション | 平均費用（米ドル） | 適応対象 |
|---|---|---|
| プロによるポート修理 | 80～150 ドル | ポートが故障したノート PC またはデスクトップ PC |
| USB ドライブのデータ復旧サービス | 300 ドル以上 | 重要なデータが保存された故障ドライブ |
| 新品 USB フラッシュドライブ | 10～40 ドル | 日常的なファイル転送 |
| 電源付き USB ハブ | 20～50 ドル | 追加電源が必要な外付けドライブ |
USB デバイスの故障兆候
USB デバイスが故障している兆候には、以下のものがあります：LED が点灯しない、接続時に音がしない、トラブルシューティング後もディスク管理に表示されない。
マザーボード USB ポートの故障判定
同一ポートで複数のデバイスが動作しないが、他のポートは正常に動作する場合、当該ポート自体が故障している可能性が高いです。
信頼性の高い USB ハブとデバイスの推奨事項
最低 2A の出力がある電源付きハブと、保証サポートが付属する信頼できるブランドの USB ドライブを選択することを推奨します。
USB デバイスが認識されない場合のトラブルシューティング手順
以下のチェックリストに従い段階的に問題解決を進めてください：
- コンピュータを再起動した後、USB デバイスを再接続する。
- 別のコンピューターで動作確認し、問題が PC 固有かどうか判断する。
- USB ポートとケーブルを変更し、物理的な接続不良を除外する。
- Windows Update を実行し、保留中のドライバー更新をインストールする。
- 無電源ハブを避け、PC に直接接続する。
- Windows の「ハードウェアとデバイス」トラブルシューティングツールを使用する。
- デバイスマネージャーで USB ドライバーを更新または再インストールする。
- 隠しデバイスを確認し、古いドライバーや競合するドライバーを削除する。
- 電源オプションで「USB 選択的サスペンド」を無効にする。
- デバイスマネージャーで USB ルートハブの電源設定を変更する。
- ディスクの管理を開く：
- ○ ドライブ文字が割り当てられていない場合は、ドライブ文字を割り当てる。
- ○ ディスクが「初期化されていません」と表示されている場合は、ディスクを初期化する。
- USB デバイスを別のコンピューターでテストし、故障の有無を確認する。
- ポート、ケーブル、または USB デバイスに物理的な損傷がないか点検する。
- デバイスがどこにも検出されない場合は、専門的な修理または交換を検討する。
Windows 7を実行しているコンピュータを使用している場合は、USBデバイスの認識に関する問題については、Microsoftの公式トラブルシューティングガイドを参照してください。Microsoftサポート - USBデバイスが認識されない
よくある質問（FAQ）
昨日まで正常に動作していたのに、なぜ「USB デバイスが認識されません」と表示されるのですか？
ドライバーが突然破損したり、接続が不良になったりすることが原因です。まずコンピューターを再起動し、デバイスマネージャーを確認してください。
ソフトウェアの更新で USB ポートが動作しなくなることはありますか？
はい。一部の Windows 更新プログラムはドライバーを変更することがあります。Windows Update を再度実行すると、多くの場合機能が復元されます。
USB デバイスが故障しているのか、コンピュータの問題なのかどうすればわかりますか？
別のコンピューターでデバイスをテストしてください。このコンピューターで動作する場合は、お使いのコンピューターに問題があります。
USB コントローラーを再インストールすると、フラッシュドライブのファイルは削除されますか？
いいえ。ドライバーの変更は Windows システムに影響を与えるもので、USB デバイスに保存されたデータには影響しません。
「USB 選択的サスペンド」設定とは何ですか？無効にすべきですか？
「USB 選択的サスペンド」とは、Windows がアイドル状態の USB ポートの電源をオフにして電力を節約できるようにする設定です。無効にすると、USB デバイスのランダムな切断を防ぐことができます。
USB マウス / キーボードが認識されない場合の最も簡単な対処法は？
まず別の USB ポートに接続し直し、コンピューターを再起動してください。それでも認識されない場合は、USB ドライバーを再インストールしてください。
デバイスマネージャーから USB ドライバをアンインストールしても安全ですか？
はい。Windows は再起動後に自動的にドライバーを再インストールします。
ウイルスによって USB ポートが動作しなくなることはありますか？
はい。マルウェアが USB ポートをブロックする可能性があります。感染が疑われる場合は、ウイルス対策ソフトウェアによるフルスキャンを実行することをお勧めします。
