なぜインターネットがこんなに遅いのか？ 10のよくある原因と解決策

お気に入りの番組をストリーミングしたり、Zoom 会議に参加したり、単にウェブを閲覧しようとしたのに、ひどく遅いインターネット速度に見舞われることは、これ以上ないイライラする経験です。「なぜインターネットがこんなに遅いのか？」と考えたことがあるなら、あなたは決して独りではありません。動画のバッファリング、ゲームのラグ、読み込まれないウェブページなど、遅いインターネットは誰にとっても頭の痛い問題です。

しかし、すぐに新しいインターネットプロバイダーにメールで問い合わせたり、ルーターを窓から投げ捨てたりするのは、先に待ってください。接続が遅い原因はさまざまで、単純なハードウェアの制約から複雑なネットワーク問題まで考えられます。根本的な原因を特定することが、スリムでスムーズ、超高速なウェブ体験への第一歩です。この記事では、インターネットが遅くなる 10 の最も一般的な理由を解説するだけでなく、各問題の解決方法もご紹介します。

原因 1：弱いWi-Fi信号強度

インターネット接続が遅くなる最も一般的な原因の一つは、弱い Wi-Fi 信号強度です。デバイスがルーターから遠く離れている場合や厚い壁がある場合、信号が弱くなったり完全に遮断されたりすることがあります。この劣化により、速度が低下したり、接続が切断されたり、イライラするような遅延が発生します。

ルーターの設置場所は非常に重要です。隅や地下室に置くのは、理想的な場所ではありません。最適な性能を発揮させるには、ルーターを開けた場所の中央で、少し高い位置に設置し、信号を均一に送信できるようにする必要があります。また、コードレス電話や電子レンジなどの他の電子機器がルーターの近くに置かれている場合、これらの機器が Wi-Fi 信号に干渉することも忘れずにください。

対処方法：

• ルーターを開けた中央のエリアに設置してください。
• 家が広い場合は、Wi-Fi レンジエクステンダーを使用してください。
• 金属面や厚い壁などの物理的な障害物を最小限に抑えてください。
• 混雑の少ない周波数帯（例：2.4GHz ではなく 5GHz）に切り替えてください。
• 混雑したネットワーク環境で、より高いデータ転送速度と優れたパフォーマンスを得るため、最新の Wi-Fi 6 または Wi-Fi 6E 対応ルーターにアップグレードしてください。

原因 2：古いルーターまたはモデム

インターネットサービスプロバイダー（ISP）から数年前に提供された同じ機器を今も使用している場合、それがインターネット速度を低下させている原因かもしれません。古い機器は通常、現代の速度要件に対応できず、高速プランでのパフォーマンスが低下することにつながります。ルーターとモデムの使用可能期間は約 5～7 年です。それ以降になると、Wi-Fi 6 や DOCSIS 3.1 といった最新の高速技術に対応できなくなる可能性があります。

解決方法：

• 現在使用しているルーターとモデムの機種と機能を確認してください
• お使いの機器が現在のインターネットプランで発揮できる性能と照らし合わせてください
• ギガビット速度と Wi-Fi 6 以降に対応した新しい機器の購入を検討してください
• 機器をレンタルしている場合は、ISP にアップグレードの可能性を問い合わせてください。

原因 3：ラッシュアワーのネットワーク過負荷

夕方の時間帯にインターネットの速度が非常に遅くなる場合、ネットワークの混雑が原因である可能性が高いです。道路の交通渋滞と同様に、近隣の多くのユーザーが同時にインターネットを利用すると（通常は午後 6 時から 11 時）、インターネットが混雑します。これは、多くの世帯が同じ ISP インフラを共有する都市部で特に多く発生します。

解決方法：

• 大容量のダウンロードやシステムアップグレードは、深夜または早朝に計画してください
• 有線イーサネットケーブルで接続することで、信頼性が高く優先度の高い通信を確保してください
• ルーターの QoS（Quality of Service）設定を有効にし、重要な通信（ビデオ通話など）を優先させてください
• ISP に連絡し、上位プランや光ファイバーへのアップグレードがご自身の地域で利用可能か確認してください

原因 4：接続デバイス過多

現在の一般的な家庭では、ノートパソコンやスマートフォンからスマートテレビ、防犯カメラまで、数十台のデバイスが Wi-Fi に接続されています。この利便性は、激しい帯域幅の競合状態をもたらします。各デバイスがインターネット帯域の一部を消費し、高帯域を消費する活動（ゲームやストリーミングなど）を同時に行うデバイスが増えるほど、全体の速度は低下します。

解決方法：

• ルーターの管理コンソールにログインし、接続されているデバイスの数を確認してください。
• ネットワークからアイドル状態や未使用のデバイスの接続を切断してください。
• デュアルバンドまたはトライバンドルーターを活用し、複数の周波数帯にトラフィックを分散させてください。
• 家族の利用量が多い場合は、インターネットプランをアップグレードしてください。

原因 5：バックグラウンドアプリと自動更新

速度低下の原因がネットワークではなく、ユーザー側にある場合もあります。多くのプログラムやシステムプロセスがバックグラウンドで動作し、更新のダウンロード、クラウドへのファイル同期、動画の自動読み込みなどで帯域幅を静かに消費しています。Google DriveやDropboxなどのクラウドサービス、Windowsやソフトウェアの自動更新、ブラウザタブで開いたストリーミングサイトなどが代表的な原因です。

解決方法：

• タスクマネージャー（Windows）またはアクティビティモニタ（Mac）で、ネットワークを使用しているバックグラウンドタスクを確認してください。
• 勤務時間中の自動更新を防止してください。
• 不要なブラウザウィンドウやアプリケーションを閉じてください。
• クラウドバックアップを手動実行するか、ピーク時間外に設定してください。

原因 6：ISPによるスロットリング

インターネットサービスプロバイダ（ISP）がポリシーに基づき接続速度を意図的に低下させているため、インターネットが遅い可能性があります。この現象は「スロットリング」と呼ばれます。

これは、月間データ使用量を超過した場合、データ消費量の多い活動を行った場合、またはネットワーク利用率が高い時間帯に、ISP がネットワークトラフィックを管理する方法として発生する可能性があります。これを確認する有効な方法は、まず速度テストを実行し、次に仮想プライベートネットワーク（VPN）経由でアクセスしながら再度速度テストを行うことです。VPN使用時に速度が大幅に改善した場合、ISPによる接続制限が行われている確かな証拠となります。

解決方法：

• 高品質なVPNを利用することで、これらの制限を回避できる場合があります。
• プロバイダーに連絡し、契約プランのデータ制限について確認してください。
• 制限の少ない上位プランへの変更、または規制の緩い ISP への乗り換えを検討してください。

原因 7：DNSサーバーの問題

ドメインネームシステム（DNS）はインターネットの電話帳のようなものです。入力しようとしているサイトのアドレス（例：www.google.com）を、お使いのコンピューターが理解できる数値のIPアドレスに変換します。私たちは皆、ISPが提供するデフォルトのDNSサーバーを使用していますが、これらは必ずしも最速とは限りません。遅いDNSサーバーを使用している場合、サイトの読み込みが始まる前に遅延が発生するため、インターネット接続全体が遅いように感じられます。

解決方法：

• Google DNS や Cloudflare などの無料サードパーティ DNS サービスに切り替えてください。ルーターやコンピューターの設定を変更するだけで、ブラウジング速度を大幅に向上させられます。

原因 8：マルウェアやウイルス

マシン上のマルウェアはデータ窃取だけでなく、インターネット接続を遅くする可能性もあります。マルウェア、スパイウェア、ウイルスは、データを送信したり悪意のあるサーバーと通信したりする隠れたバックグラウンドプロセスを実行し、膨大な帯域幅を消費します。これにより不要なデータ使用量が発生し、継続的なバッファリングが生じます。

解決方法：

• 最新のセキュリティソフトウェアで定期的にフルシステムウイルススキャンを実行してください。
• コンピュータのファイアウォールを常に有効にしておいてください。
• 不審なダウンロードを避け、ソフトウェアを最新版に更新してセキュリティ上の脆弱性を塞いでください。

原因 9：データ容量制限

ほとんどのオンラインプラン、特にモバイルや低価格プランには、月ごとのインターネットデータ容量制限が設定されています。この制限を超えると、ISP（インターネットサービスプロバイダー）が自動的に通信速度を大幅に低下させる場合があります。この速度制限は気づきにくく、突然、接続がスムーズだった状態からほとんど止まってしまうことがあります。多くのユーザーは、速度が低下するまでインターネットデータ容量制限の存在に気づきません。

解決方法：

• ISP のウェブサイトやモバイルアプリで定期的にデータ使用量を監視してください
• 高画質ストリーミングやクラウドバックアップなど、データ消費量の多い活動を特定する
• 上限を超え続ける場合は、より大容量のプランへ変更するか、理想的には無制限プランへ移行する

原因 10：端末の制限（古いソフトウェア/ハードウェア）

優れたインターネットプランと新しいルーターがあっても、ボトルネックは端末自体にある可能性があります。古いパソコン、タブレット、スマートフォンは、高速接続に追いつくために必要な最新ハードウェアを備えていません。例えば、Wi-Fi 4のような古いWi-Fi規格しかサポートしていないノートパソコンは、新しいWi-Fi 6ルーターの性能を最大限に活用できません。

解決方法：

• 新しいデバイスでインターネット速度をテストしてください。大幅に高速化すれば、問題の原因は古いデバイスにあります。
• デバイスのOSとアプリが完全に更新されていることを確認してください。
• 定期的にブラウザのキャッシュをクリアし、アプリの最適化を行って効率化を図ってください。
• 時には、現代のインターネット需要に対応できる新しいデバイスを購入する時期かもしれません。

インターネット速度を正しく測定する方法

接続が遅い場合、問題を解決するための第一歩は適切な速度テストを実行することです。適切なテストでは以下の3つの重要な項目を確認します：

• ダウンロード速度：インターネットから端末へデータがダウンロードされる速度
• アップロード速度：端末からインターネットへデータがアップロードされる速度
• 遅延（Ping）：端末からサーバーへ信号が往復する時間

最適な結果を得るには、イーサネットケーブルでコンピューターをルーターに直接接続してください。これによりWi-Fiの問題を回避し、ネットワーク速度の実際の基準値を測定できます。次に、テスト実行中は他のコンピューターやデバイスがインターネットを集中的に使用していないことを確認してください。結果が常に契約速度を下回る場合、ネットワークの混雑、サービス側の問題、または機器のアップグレードが必要な可能性があります。

インターネット速度を最大化する達人技

インターネットの速度低下は簡単に改善できますが、習慣によってその状態が持続してしまうことがあります。健全に維持された接続のための達人技をいくつかご紹介します：

• 定期的にデバイスを再起動する：ルーターとモデムは月に 1 回再起動することを推奨します。これによりメモリが解放され、インターネット速度を低下させる小さな不具合が修正されます。
• ルーターの設置場所を最適化する：キャビネットや隅にルーターを置かないでください。家の中心部で高い位置に設置し、全室で最適な電波受信を実現しましょう。
• ファームウェアを更新する：メーカーはルーターの性能とセキュリティ向上のためファームウェア更新をリリースします。メーカー公式サイトで更新を確認するか、自動更新機能が利用可能なら有効にしましょう。
• ネットワークを厳重に保護する：Wi-Fiには安全で固有のWPA2またはWPA3パスワードを使用しましょう。これにより近隣住民や侵入者がネットワークに不正接続し、帯域幅を共有するのを防げます。
• デバイスの管理：定期的にネットワーク接続デバイスを確認し、使用していない機器はログオフしてください。さらに、メイン端末のバックグラウンドアプリを制御し、帯域幅を大量に消費するのを防ぎましょう。
• 重要なデバイスには有線接続を採用：ゲーム機、ストリーミングTVボックス、在宅勤務用PCなど安定した接続が必要な固定デバイスには、イーサネットケーブルを使用すると、Wi-Fiよりも高速で安定した通信速度を常に得られます。

インターネット接続が遅い場合のよくある質問

なぜ夕方になるとインターネットが遅くなるのですか？

これはネットワークの混雑が原因である可能性が高いです。夕方のピーク時間帯（通常午後 6 時から 11 時）には、お住まいの地域でより多くのユーザーがオンラインになり、共有されている ISP インフラに負荷がかかり、すべてのユーザーの速度が低下することがあります。

速度テストでは速いのに、ページ表示に時間がかかるのはなぜ？

この典型的な現象は、DNS サーバーに問題があることを示していることが多いです。実際のダウンロード速度は良好でも、DNSサーバー（インターネットの「電話帳」）がサイトのアドレス検索に時間がかかると、ページ表示が始まるまで長く待たされることになります。

古いスマホやパソコンがネット遅延の原因？

はい。古いデバイスが原因で接続全体が遅くなる場合があります。処理能力が不足していたり、古いWi-Fi規格（Wi-Fi 4など）を使用している場合、契約プランや新型ルーターで提供される速度を十分に活用できません。

ネットワークに接続されているデバイスが多すぎるかどうかはどうすればわかりますか？

ルーターの管理コンソールにログインし、現在接続されているデバイスの完全なリストを確認できます。数十台のデバイスが接続されており、その一部がストリーミングやダウンロードなどの高帯域幅プロセスを同時に実行している場合、インターネット全体の速度が低下する原因となります。

結論

インターネットの速度低下はイライラする問題ですが、解決可能です。確かにインターネットサービスプロバイダーのせいにするのは簡単ですが、問題の原因が自宅のネットワークにある可能性の方が高いです。ルーターの設置場所やハードウェアの古さ、オンライン中のデバイス数、バックグラウンドで動作しているプログラムなど、よくある原因を体系的に追跡することで、速度低下の原因を特定できます。